Controller Jørgen

Dispatching, Planning & Service Design

Ansat siden 2011.

En del af Dispatching teamet som Controller funktion.

”Man skal nok være en smule nørdet, og meget korrekt. Der skal ikke være mere end et tal forkert i et tognummer, så bliver informationerne ikke behandlet korrekt”

Jørgen Kou

Sådan fortæller Jørgen om, hvad der skal til for at være en god Controller i Dispatching, som er virksomhedens driftcenter.

Dispatching teamet overvåger konstant godstrafikken (24/7) og teamets fornemmeste opgave er at sikre en smidig afvikling af togtrafikken i den skandinaviske togkorridor i samarbejde med blandt andet lokomotivførere, kommandoposten og BaneDanmark.

Som Controller står Jørgen for papirarbejdet i forbindelse med alle transittog gennem Danmark. Han modtager IT-overførsler med information om togene og hvad de indeholder, hvorefter han behandler informationen, inden han sender togene videre.

I Dispatching teamet sidder Jørgen på vagt sammen med to andre kollegaer. De har hver deres ansvarsområder, og samarbejdet på tværs af funktionerne er samtidigt tæt.

Teamet består af en Controller, en Dispatcher og en Superviser. Jørgen fortæller, at alle har frihed under ansvar:

”Dispatcheren sidder med lokomotiverne og lokoførerne. Supervisoren har kontakten til ind- og udland. Når togene krydser grænsen til Danmark, modtager jeg en hermes overførsel fra enten Tyskland eller Sverige, som jeg bearbejder og gør tilgængelig for vores lokoførere og videresender”.

Ansvar og vær på forkant

Teamet har et stort ansvar i forhold til at sørge for at sikkerhed og reglement overholdes, og da Jørgen var ny, fyldte det en del at have mange bolde i luften. Nu er ansvaret dét, der gør jobbet sjovt og udfordrende:

”Som Controller har jeg f.eks. ansvar for at sikre, at profilforhold er overholdt og oplysninger er videresendt. Så Banedanmark har alle oplysninger.

For Jørgen gør det en forskel, når alle i teamet tænker ud i fremtiden og forudser mulige problematikker, der kan opstå:

”Vi skal være på forkant. Hvis man sidder og venter til sidste øjeblik med noget, så går det rent ud sagt op i hat og briller. Vi er nødt til at være forudseende.”

Unikt med flere funktioner – og fantastiske kollegaer

Når Jørgen er på vagt om søndagen har han en kombineret rolle, hvor han både har ansvar som Superviser og Controller.

”For mig er det unikke ved at være Controller, at man både har kontakten til ind- og udland på visse vagter. Det bedste ved arbejdet er friheden og ansvaret. Man bestemmer selv til dels, hvordan man lægger sine arbejdsopgaver på en vagt. Det bedste ved arbejdet er også sammenspillet mellem kollegaerne i teamet. Jeg har nogle fantastiske kollegaer - rent ud sagt. ”

Jørgen er oprindeligt uddannet speditør. Efter at have arbejdet i Tyskland og for Mærsk kom Jørgen til DB Cargo Scandinavia i 2011. De første tre år arbejdede han som Superviser og i dag er han nu primært Controller i Dispatching.