Velkommen til WIP

WIP – som står for Wagon Information Portal – er navnet på DB Cargo Scandinavias serviceportal.

 

Serviceportalen indeholder relevante vogninformationer til kunder og samarbejdspartnere. Med WIP får man adgang til en track and trace- oversigt, som viser alle leverancer på vej til destinationer i Danmark. 

Man kan også se driftsforstyrrelser, leveringshistorik og flere transportinformationer om godset. 

Portalen giver altså kunder og samarbejdspartnere en hurtig og let adgang til informationer om specifikke vogne, når der er brug for det. 

Adgang til portalen gives ved at klikke på den røde knap på forsiden. Man skal oprette sig som bruger for at få adgang til information om sine egne vogne. 

”Vi er meget stolte af at tilbyde vores samarbejdspartnere mulighed for at følge deres leverancer fra start til slut – og i realtider. Vores mål med portalen er at forbedre vores servicegrad ved at tilbyde relevante leveringsinformationer på alle tidspunkter på alle årets dage. Portalen har vi selv udviklet, og de næste løsninger er allerede på tegnebrættet” siger Gitte Mikkelsen, Customer Service Manager i DB Cargo Scandinavia. 


Kontakt vores ekspert nu

Portrait Gitte Mikkelsen

Gitte Mikkelsen

Customer Service Manager DB Cargo Scandinavia A/S