Politik for databeskyttelse

Hvem er ansvarlig for indsamling og behandling af data?

DB Cargo Scandinavia A/S er dataansvarlig for indsamling og behandling af data. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte:

DB Cargo Scandinavia A/S
Spotorno Allé 12
2630 Taastrup,
Denmark
E-Mail: GDPR.dk@deutschebahn.com

Privatlivspolitik for kundedata

Hvilke data indsamler vi, og hvorfor indsamler vi dem?

Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, der er i korrespondancen.

Derudover behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at indgå kontrakter med vores kunder og leverandører. Vi gemmer også følgende oplysninger: Navn, telefonnummer og e-mail på kontaktpersonen i din virksomhed. Disse oplysninger gemmes i et sikkert filsystem i vores virksomhed.

Derudover gemmer vi de samme oplysninger efter kundens accept i vores sporingsportal for vores kunders vogne »WIP«.

De oplysninger, der gives som en del af forretningstransaktionen, gemmes også i vores koncernsalgssystem »CASA«. Dette sker for at sikre den bedst mulige kundeservice.

Juridisk grundlag for databehandling

Hvis behandlingen af data er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som vi har indgået med en kunde eller leverandør, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som den registrerede er part i, eller for at træffe foranstaltninger på den registreredes anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt.
Hvis vores virksomhed er underlagt en juridisk forpligtelse til at behandle personoplysninger, er grundlaget for behandlingen artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR, f.eks. hvis vi opbevarer oplysninger i overensstemmelse med bogføringsloven.

Deler vi data med tredjeparter?

Vi bruger databehandlere over for leverandører af tryktjenester eller andre leverandører af forsendelsestjenester efter anmodning fra vores kunder. De bruges derfor kun på anmodning og med samtykke fra kunden og leverandøren.
De eksterne databehandlere, vi bruger, er nøje udvalgt og er underlagt strenge kontraktlige forpligtelser. De følger vores instruktioner, som garanteres af strenge kontraktlige, tekniske og organisatoriske foranstaltninger samt yderligere kontroller.
Derudover videregives de oplysninger, der er tilgængelige for os, hvis en myndighed kræver dette på grund af juridiske krav, eller hvis dette er nødvendigt for at etablere, hævde eller forsvare et juridisk krav.
Data overføres ikke til lande uden for EU/EØS eller til en international organisation, medmindre der foreligger passende garantier, eller der foreligger et andet retsgrundlag i henhold til kapitel V i GDPR. Disse omfatter f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser og en beslutning om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen.

Hvor længe bliver dine data gemt?

Oplysningerne opbevares, så længe det er nødvendigt af kommercielle eller juridiske årsager. Varigheden af opbevaringen afhænger af formålet med behandlingen. Formålet kan følge af kontrakten med vores kunde/leverandør eller af lovmæssige bestemmelser om opbevaring af forretningsregistre eller andre dokumenter. Derfor kan der ikke angives nogen generelt gældende opbevaringsperiode her.

Oplysninger om databeskyttelse for personoplysninger på vores hjemmeside

Denne databeskyttelsespolitik indeholder oplysninger om, hvilke personoplysninger vi indsamler på vores hjemmeside, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan udøve dine databeskyttelsesrettigheder.

Hvilke persondata indsamler vi, og hvordan og hvorfor indsamler vi dine data?

Af tekniske årsager skal visse data indsamles og gemmes, når du besøger dk.dbcargo.com (f.eks. IP-adresse, dato og varighed af besøget, de besøgte sider, browserdata, det anvendte operativsystem og oplysninger om den sidst besøgte hjemmeside).
Vi behandler også personoplysninger for at kunne levere vores tjenester og opfylde de kontrakter, vi har indgået med kunder eller leverandører.

Hvis du kontakter os, behandler vi de oplysninger, der er indeholdt i vores korrespondance.

Juridisk grundlag for databehandling

Vi gemmer og analyserer brugerdata fra onlinekilder i pseudonymiseret form for løbende at kunne forbedre vores websted og tjenester til vores kunder. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Retsgrundlaget for brugen af Matomo, den analysetjeneste, vi bruger, følger af artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

Hvor længe bliver dine data gemt?

Dataene gemmes, så længe det er nødvendigt af kommercielle eller juridiske årsager. Varigheden af opbevaringen afhænger af formålet med behandlingen. Derfor kan der ikke angives en generelt gældende opbevaringsperiode her. Husk, at du til enhver tid kan trække dit samtykke tilbage.

Hvornår bruges cookies?

Cookies er små tekstfiler, der bruges til at gemme personlige data. Cookies kan sendes til dette websted, når du besøger det, og gør det muligt at identificere brugeren. De bruges til at gemme brugerens præferencer. De indsamlede data anonymiseres og gemmes på vores server.

Brug af Matomo (tidligere Piwik)

Vi bruger Matomo (tidligere Piwik) på vores hjemmeside til analysetjenester for at analysere brugen af vores hjemmeside og foretage regelmæssige forbedringer. De indsamlede statistikker gør det muligt for os at forbedre vores tilbud og gøre det mere attraktivt for brugeren.

Muligheder for at deaktivere cookies

Du har mulighed for at slette eksisterende cookies eller blokere alle cookies, der ikke er nødvendige for hjemmesidens tekniske funktion. Vi anbefaler, at du regelmæssigt kontrollerer gemte cookies, hvis du ikke udtrykkeligt ønsker, at de skal gemmes.
Hvis du ikke ønsker at give samtykke til analyse af din brug af vores hjemmeside, kan du til enhver tid indstille din browser, så den ikke installerer en analysecookie. Derudover kan du beslutte, om din browser skal gemme en cookie, der bruges til analyseformål, så webstedsoperatøren kan analysere forskellige statistiske data.
Du kan til enhver tid afvise brugen af cookies. Klik her, hvis du ikke ønsker, at dine data fra dit besøg skal indsamles.
Bemærk, at hvis du sletter eksisterende cookies, vil deaktiveringscookien også blive slettet. Det betyder, at du skal gøre indsigelse mod analysen af din brugeradfærd igen.

Hvilke rettigheder har du?

• Du kan anmode om oplysninger om, hvilke data der er gemt om dig.
• Du kan anmode om rettelse, sletning og blokering af lagringen af dine personoplysninger, hvis der er et retsgrundlag for dette, og det er muligt inden for rammerne af kontraktforholdet.
• Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed. Den faktiske og lokale databeskyttelsestilsynsmyndighed er ansvarlig for DB Cargo Scandinavia A/S:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby, Denmark

Tel.+45 33 19 32 00

• Du har ret til portabilitet af alle data, som du har givet os på grundlag af GDPR-samtykke eller en kontrakt, der er bekræftet med dig personligt (dataportabilitet).
• Hvis du har givet os dit samtykke til at behandle dine data, kan du trække det tilbage på samme måde. Annulleringen af bekræftelsen har ingen indflydelse på behandlingen forud for annulleringen.
• Hvis dataindsamlingen er baseret på vores legitime interesser eller er nødvendig for udførelsen af en offentlig opgave, har du ret til at gøre indsigelse mod databehandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation.
• Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til brug af dine personoplysninger til direkte markedsføring tilbage med virkning for fremtiden. Du kan rette din indsigelsesret til det kontor/den adresse, der er angivet i begyndelsen.

Opdatering af meddelelsen om databeskyttelse

Vi opdaterer databeskyttelseserklæringen i tilfælde af ændringer i funktionaliteter eller ændringer i den juridiske situation. Vi anbefaler, at du læser databeskyttelseserklæringen med jævne mellemrum.

Sidste opdatering: 01.09.2022